تخطي قائمة التنقل

تقديم ملاحظة (شكوى)

وصف الخدمة

من خلال هذه الخدمة يمكن للمتعاملين تقديم ملاحظاتهم (شكاوى) على الخدمات المقدمة أو الإجراءات المتبعة أو أي مواضيع أخرى مرتبطة باختصاصات الوزارة. بحيث تلتزم الوزارة بدراسة هذه الملاحظات (شكاوى) وتقييمها واتخاذ الإجراءات المناسبة بجدية وشفافية تامة مع ضمان سرية بيانات مقدم الطلب.


إجراءات الخدمة


مدة إتمام الخدمة

5 أيام


قنوات تقديم الخدمة

  • تطبيق وزارة التغير المناخي والبيئة
  • مركز اتصال وزارة التغير المناخي والبيئة

رمز الخدمة

122-009-003-000


ابدأ الخدمة

مدة إتمام الخدمة

5 أيام

رمز الخدمة

122-009-003-000


للمزيد من المساعدة، يمكنكم التواصل معنا

اتصل بنا: 800 3050
البريد الإلكترونى: info@moccae.gov.ae

خدمات ذات علاقة

تقديم اقتراح

من خلال هذه الخدمة يمكن للمتعاملين وموظفين الوزارة تقديم مقترحات وأفكار تطويرية وحلول ابتكارية تهدف الي تطوير وتحسين مجالات العمل في الوزارة

ابدأ الخدمة
تقديم بلاغ

من خلال هذه الخدمة يمكن للمتعاملين تقديم بلاغ بشأن عدم امتثال المنشآت المرخصة أو الخاضعة للتفتيش من قبل الوزارة (مثل العيادات البيطرية، الكسارات، والمقالع...) للتشريعات واللوائح المعمول بها. كما تتيح الإبلاغ عن المخالفات البيئية والمشاهدات المتعلقة بعدم الالتزام بالتشريعات السارية في الدولة، وذلك ضمن نطاق اختصاص الوزارة، بهدف تعزيز الامتثال للتشريعات وحماية البيئة وضمان تطبيق الإجراءات المعتمدة.

ابدأ الخدمة
هل محتوى الصفحة ساعدك على الوصول للمطلوب؟

يمكنك مساعدتنا على التحسين من خلال تقديم ملاحظاتك حول تجربتك.

Article Image

هل استخدمت خدماتنا في مركز الخدمة الخاص بنا أو رقميًا مؤخرًا؟